01
确认设备类型与系统版本
先在系统设置中查看当前版本与剩余存储空间。Android 设备进入「关于手机」查看系统版本，Windows 设备在「系统信息」中查看版本号与系统类型。
- Android：建议 8.0 及以上，运行内存 3GB 以上
- Windows：建议 64 位系统，可用空间 2GB 以上
爱游戏平台官网下载与安装指南
按设备类型取对应安装包，跟着六个步骤完成安装与首次启动，安装前后都能在页面上核对版本号、包体大小与运行环境要求。
安装前先核对三件事
把设备条件、安装包信息和存储空间先确认一遍，比安装到一半再回头排查要省时间。
设备类型
手机与平板取 Android 版，台式机与笔记本取 Windows 版，两者安装包不通用。
系统版本
Android 建议 8.0 及以上，Windows 建议 64 位 Windows 10 及以上，低于此范围可能出现启动异常。
可用空间
安装过程需要解压缓存，建议比安装包体积多预留一倍空间，避免中途因空间不足中断。
分步安装说明
下面六步覆盖从获取安装包到首次启动的完整流程，遇到弹窗提示时按说明操作即可。
02
在下载入口取对应安装包
滑到本页底部的下载入口，按设备类型选择 Android 版或 Windows 版。下载前核对卡片上标注的版本号与包体大小，确认与当前设备匹配后再点击。
版本号与包体大小以页面当前标注为准
03
下载完成后核对文件信息
文件下载结束后，在浏览器的下载列表或文件管理器中查看文件名与体积，与页面标注保持一致再继续。体积明显小于标注值，通常是下载中断，重新获取即可。
04
按提示开启安装权限
Android 设备首次安装本地安装包时，系统会提示是否允许当前应用安装其他应用。按系统引导进入设置页，为浏览器或文件管理器开启该权限后返回安装界面。
- 路径通常为「设置 — 应用管理 — 特殊权限 — 安装未知应用」
- 若系统未弹出提示，可在文件管理器中重新点击安装包触发
05
完成安装并首次启动
点击安装包后按界面提示等待进度完成。首次启动时系统可能请求网络访问、通知或存储权限，按实际使用需要选择允许或拒绝，均不影响主流程运行。
06
核对版本并检查更新
启动后可在设置页查看当前版本号，与页面标注不一致时，回到下载入口重新获取最新安装包，直接覆盖安装即可，原有数据会保留。
运行环境要求
下表列出两类客户端的通用配置参考，设备条件低于最低配置时，可能出现启动缓慢或部分画面加载不完整的情况。
| 项目 | Android 客户端 | Windows 客户端 |
|---|---|---|
| 系统版本 | Android 8.0 及以上 | 64 位 Windows 10 及以上 |
| 运行内存 | 最低 3GB，推荐 4GB 及以上 | 最低 4GB，推荐 8GB 及以上 |
| 存储空间 | 预留 1.5GB 以上可用空间 | 预留 3GB 以上可用空间 |
| 网络环境 | Wi-Fi 或 4G 及以上网络 | 宽带连接，建议 10Mbps 以上 |
| 显示分辨率 | 1280×720 及以上 | 1366×768 及以上 |
安装问题排查
下面几条是安装环节中出现频率较高的提示与处理方式，按顺序逐条核对通常能定位到原因。
这类提示大多来自安装包下载不完整，或系统版本低于客户端要求。先删除已下载的文件，回到下载入口重新获取一次；若重装后仍然提示，请查看系统版本是否达到本页列出的最低要求。
安全软件对本地安装的程序会先做一次扫描，期间可能出现拦截提示。确认安装包来源为本页入口后，可在拦截窗口中把它加入信任列表，再重新启动客户端。若提示明确指向系统缺少运行库，按提示安装对应组件即可。
安装包在安装过程中会解压并写入资源文件，最终占用空间通常是包体的一点五到两倍。这是正常现象，属于安装机制的一部分，退回到下载页面重新比对并不会改变结果。
一般不需要先卸载。在同一下载入口获取新版本后直接覆盖安装，账号与本地设置会保留。只有在系统提示「签名不一致」时，才需要先卸载旧版本再重新安装。
下载速度与当前网络环境关系较大。可先切换到稳定的无线网络，关闭同时占用带宽的下载任务后重试。中断产生的临时文件建议一并删除，避免占用额外空间。
先检查剩余存储空间是否充足，再确认网络连接是否正常。空间不足或网络受限时，首次加载的资源可能无法完整写入。重启设备后再次启动通常可以恢复正常。
获取安装包
按设备选择对应版本，下载前核对版本号与包体大小。移动端可扫描二维码在手机上直接取包。
- 安装包文件名与页面标注的版本号保持一致，下载后可先核对再安装。
- 二维码为移动端取包入口，扫码后请在手机上完成下载与安装。
反馈与支持
安装过程中出现的异常可以在这里提交，附上设备型号与错误提示内容，便于后续核对与处理。
提交前可以准备这些信息
- 设备型号与系统版本，例如 Windows 11 家庭版或 Android 13。
- 安装包版本号，以及页面上下载时显示的包体大小。
- 错误提示的完整文字或截图，尽量保留弹窗中的原始表述。
填写反馈信息
安装包与步骤说明都已就绪
确认设备类型与系统版本后即可取包安装，安装过程中如遇提示，可回到本页对照步骤与排查说明逐条核对。